A / 添加
看到有用的页就存下来
用浏览器的书签功能即可。建议按“入门 / 账户 / 设备 / 版本”建几个文件夹,存的时候顺手归位。
帮助中心 / HELP DESK
新手奇迹电游入门指引把第一次上手拆成认识版本、创建账户、添加成员、收藏页面四步,走完就能自己安排;用了很久的朋友,把常去的页面收进书签夹,下次一点就回到原处。遇到账户、设备或版本的问题,也能在下面按分类翻到答案。
入门路径 / ONBOARDING
四步之间有先后:先把版本认清楚,再建账户,然后加成员,最后把常用的放进收藏。每一步都不长,按顺序做完,后面的使用会顺很多。
先想清楚是一个人用,还是全家一起用。标准版 2.6 为单人使用准备,家庭版 3.2 允许 1 位管理员加 5 位家庭成员,最多 3 台设备同时在线。
约 3 分钟
账户是后面所有操作的起点。建好之后,你才有成员可加、有内容清单可管、有页面可收藏。建议顺手把密码记在只有自己能看到的地方。
约 2 分钟
家庭版由管理员一位位把家庭成员拉进来,并指定各自的设备。客厅大屏、平板、手机和桌面设备这四类环境,都可以按人分配清楚。
约 5 分钟
把每天都会点开的那几页存进浏览器书签夹。收藏保存在本机,不用登录也能用,下次打开浏览器就能直接跳过去。
约 1 分钟
问题索引 / INDEX
入门、账户、设备、内容、版本、企业入口六个方向,每条都先给结论,再补一句怎么做。同一个分类里前两条默认是打开的,后面的点标题展开。
先看上面那四步路径。认识版本决定你后面怎么配人、配设备,是整套流程里最值得多花两分钟的地方;其余三步按顺序走即可。
只有你自己用,标准版就够了:2 台设备同时在线,个人收藏和基础帮助文档都有。家里几个人共用一个账户、还要分设备管记录,就选家庭版。
可以。帮助中心文档都是公开阅读的,不用先建账户。等你确定要用,再回头走创建账户那一步也不迟。
一般一次坐下来就能完成,中间最花时间的是给家庭成员分配设备。人越多,这一步越值得慢慢来。
1 位管理员加 5 位家庭成员,一共 6 个人。管理员负责邀请成员、分配设备和查看使用记录,普通成员只在自己被分配的设备上使用。
管成员、管设备、看记录,三件事。成员进出和设备增减都在管理员手里,使用记录能看到谁在什么时候用了多久。
默认保留 12 个月。想回顾最近谁用得比较多,或者对一下时间,翻这几个月的记录就够了。
由管理员把他从成员列表里移除,原先分配的设备随即空出来,可以重新指给别人。
标准版 2 台设备同时在线,家庭版最多 3 台。超过这个数,新的设备会顶掉最早在线的那台,安排的时候留意一下家庭成员的作息时间。
这四类环境都覆盖。常见做法是把客厅大屏固定给全家人,平板和手机跟随各自成员,桌面设备留给需要长时间使用的那个人。
不用。设备变了,成员和共享清单还在账户里。把新设备加进来、替换掉旧的那台就行。
家庭版支持共享内容清单,管理员整理一份,成员在自己的设备上都能看到。标准版走的是个人收藏路线,清单只对自己可见。
一共 186 篇,分入门、账户、设备、内容、版本、企业入口 6 个一级分类。不确定去哪找时,从最贴近你当下处境的那个分类进。
每月更新 10 到 15 篇。版本有变化时,受影响文档的顶部会标注适用版本,你扫一眼就知道这篇还对不对得上手头的版本。
标准版当前是 2.6,家庭版当前是 3.2。页面上看到这两个数字,说明说明对得上当前版本;看到别的数字,多半是旧文档。
五项:成员数量、设备并发、共享清单、记录周期、帮助权限。下面有一张速查表,项目中心那边有逐项展开的完整说明。
在。收藏存在浏览器本地,跟着浏览器走,不跟着账户版本走。清理浏览器数据才会清掉它们。
第 3 版。这一版把接入流程压缩成 3 步,提供 3 种接入方式,覆盖 12 类终端,落地节奏比前两版更紧凑。
域名、终端、账号、内容与客服,五类检查项。每类都有对应的确认点,逐条过一遍再上线,能少返工。
发到 info@miracle-qiji.com.cn,标题写上“企业入口+公司名”。这样能直接转到负责入口方案的同事手上,来回确认的次数会少很多。
怎么查 / HOW TO LOOK UP
帮助文档按角色和问题分了两层。先认自己是谁,再认问题属于哪一类,答案通常就在展开的第一段里。
新手、家庭成员、老用户、企业客户,四条线入口不同。选错也没关系,随时能换。
在六个分类里挑最贴近的一条。拿不准就看分类名,账户和设备最容易混,前者讲人,后者讲机器。
打开的答案先给结论,再给操作顺序。文档顶部有适用版本标注,先扫一眼再照着做。
解决了的问题把页面存下来。下次同类情况直接点收藏,比重新找一遍快得多。
示例 / EXAMPLE
想知道家庭版能加几个人:先选“家庭账户”,再选“账户”,展开第一条,答案就在第一行。整条路径点两下就到底。
常用页面 / BOOKMARKS
收藏保存在浏览器本地,不需要登录,也不用等同步。换浏览器或清理数据会一起清掉,所以重要的几页建议两边都存一份。
A / 添加
用浏览器的书签功能即可。建议按“入门 / 账户 / 设备 / 版本”建几个文件夹,存的时候顺手归位。
B / 整理
把已经解决过、短期不会再点开的页面删掉。书签夹里只留真正反复用到的那些,下一眼就能找到。
C / 跨设备
收藏不会自动出现在另一台设备上。如果你常用多台机器,可以挑两三条最关键的页面在新设备上重新存一次,比整包迁移更省事。
版本速查 / QUICK CHECK
不确定自己该用哪个,先看下面这五行。看完还想细究,去项目中心看逐项说明和适用场景。
| 对比项 | 标准版 2.6 | 家庭版 3.2 |
|---|---|---|
| 成员数量 | 单人使用 | 1 位管理员 + 5 位家庭成员 |
| 设备并发 | 2 台设备同时在线 | 最多 3 台设备同时在线 |
| 共享清单 | 个人清单,仅自己可见 | 内容清单可在成员间共享 |
| 记录周期 | 跟随个人使用,不含成员记录 | 使用记录默认保留 12 个月 |
| 帮助权限 | 基础帮助文档 | 基础文档 + 家庭账户相关文档 |
人工支持 / SUPPORT
账户里的特殊情况、设备分配的疑难、企业入口方案的细节,写封邮件说清楚处境,比自己在文档里翻要快。
邮件一般在一个工作日内回复。工作日 9:00 到 18:00 之间来电,能当场对着问题聊。
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